近日，有网友爆料称湖南一本土奶茶店“茶颜悦色”推出的马克杯上印有“捡篓子”字样并表示有侮辱女性的嫌疑。事情发酵后，立即在网上引起很大的争议。
2月19日晚，茶颜悦色在微博致歉声明称：“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上‘捡篓子’这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感，我们在此真诚地给各位朋友道歉。”
声明称，将立即召回这一批长沙话主题马克杯，并会认真反思这次事件产生背后的原因，从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进工作。
2月20日凌晨，茶颜悦色再次公开致歉称：“上篇回应回避陈年旧事确实幼稚。我们深知现在表达歉意有些迟缓和苍白，但仍想再次表达我们的歉意，我们积极反省的态度，以及我们改正错误的决心。”
公开资料显示，茶颜悦色是2013年在长沙创立的新式茶饮品牌，以茶饮和甜品为主。与众多网红新式茶饮品牌不同的是，茶颜悦色从品牌logo、产品包装到门店设计，始终围绕“中国风”进行聚焦，中式团扇、古代美人、历史典故等。
据天眼查数据显示，2019年7月，茶颜悦色与由雷军担任董事长的顺为资本进行了股权融资;8月完成由元生资本、源码资本参与的a轮融资。另外，2019年8月，茶颜悦色的运营主体湖南茶悦餐饮管理有限公司发生工商变更，苏州元初投资合伙企业(有限合伙)成为新增股东，持股比例为6.32%。查阅苏州元初投资的股权结构发现，其股东之一为杭州阿里巴巴创业投资管理有限公司。