外卖配送员在送外卖。中新社记者 张宇 摄
外卖行业中被多次诟病的买家信息“裸奔”现象将成历史。
记者获悉，23日，美团外卖“号码保护”功能即将升级，预计在5月底，“号码保护”功能将全面覆盖北上广深四个城市，六月将覆盖全国绝大多数商家。
据了解，所谓的“号码保护”指，用户开启后将对商家和骑手隐藏用户真实电话号码，保护个人隐私。
饿了么23日也宣布，最快六月起，将对每一笔订单的买家姓名、手机号等信息都作自动屏蔽处理，用户无需再手动勾选“匿名购买”。
美团外卖称，随着“号码保护”功能的优化升级和大范围推广，将会给用户带来更全面的保护，让用户获得安全放心的体验。用户进入订单页面后，在订单详情下方可以看到号码保护相关功能，骑手、商家均无法获知用户的真实电话号码，相当于为用户构建了一道“安全隔离墙”。
饿了么表示，今后，骑手和商家都将只能通过虚拟电话号码和app内置聊天工具联系用户，订单完成后，虚拟号码和聊天页面永久失效，骑手和商家端保存的用户地址信息也将被隐藏。该产品上线后，预计每天有近2000万用户的隐私安全得到全面保障，彻底杜绝恶意来电骚扰和信息泄露等风险。
另外，2018年初，蜂鸟配送app还加入人脸识别功能，在每天打开app开始接单前，骑手都需要刷一次脸，只有系统判定其脸部特征跟提交审核的身份证头像一致才可接单。(记者 吴涛)