近日，融侨悦澜庭小区业主向记者求助，5月份融侨悦澜庭开盘时，置业顾问称交1万2千元抵扣2万元，但是交完钱网签过后经过计算总价发现，当初置业顾问承诺的交1万2千元抵扣2万元根本没有兑现。有业主还称自己当初交的是1万5千元，至今也不知道钱去哪了。
业主还说，这件事情已经近半个月了，开发商一直拖着不给回复。业主要求开发商必须回答业主当初交的1万多元到底去哪了。
事情究竟是什么情况呢?记者来到融侨悦澜庭售楼中心了解情况。
但是售楼部工作人员一直对这件事避而不谈，并意图离开现场，一直指着摄像机拒绝录制，态度十分恶劣。
业主说，上午都是这名工作人员称开发商汇过来解决问题，推诿了半天，开发商也没到现场，现在工作人员竟见势不妙企图离开。
还有业主称，当初买房的时候端茶倒水，可不是现在这个态度。售楼部工作人员又一次逃离现场，被业主拦下，业主要求负责人前来解释。
记者上前想要沟通，但是工作人员再一次匆匆逃离。
半小时后，售楼部经理前来解释 ，售楼部没有收取过这样的费用。
此番话引起在场业主们的反驳：“我们都拿着证据”，“是你们引导着我们去交的这个费用”，“当初你们说的1万2抵扣房款2万”并表示微信聊天记录都存放着。
业主还直接上前质问，当初交的1万2和1万5你敢不敢给开发票?为什么合同和发票里面没有这个钱?你们是不是偷税漏税规避政府法规?
经理当场哑口无言。后来他又解释，业主当时交的1万2和1万5已经购买了优惠，在相应的价格体系中都进行了抵扣。业主十分不满，刚才说没收，现在又说优惠了!优惠在哪呢?
现场业主和销售对这1万2千元和1万5千元产生很大分歧，记者将情况反映给郑州市住房保障和房地产管理局，房管局工作人员表示会对这件事进行详细调查。