今日，中国人寿因内部员工实名举报大量造假，登上微博热搜。
该员工称，在中国人寿保险嫩江支公司工作16年，其间多次举报相关高管造假套利、虚列费用、假公济私，但均遭打击报复，多次向黑龙江银保监局、黑河银保监分局举报，至今未有定论。
截至记者发稿，该话题阅读量已达5.5亿，讨论3.1万次。
今日午时，中国人寿公开回应称，上述事件正在调查之中，下午将出公告。但截至发稿，大河报·大河财立方记者致电中国人寿，多个电话无人接听。黑龙江银保监局信访热线同样无人接听。
事件 | 多次实名举报造假，却遭打击报复
该员工在举报信中称，2017年1月，中国人寿黑龙江嫩江支公司总经理孙小刚为完成公司保费任务，套取公司奖金、绩效以及达成自己的职务晋升，将《盛世臻品》等几款长期理财保险产品，“包装”成1年期储蓄产品，以“长险短做”的方式欺骗客户投保，第二年再安排客户统一退保。
同时，嫩江公司为了完成增员人数任务，在内部系统中窃取客户身份证等个人资料办理虚假入司;伪造客户签字，用身份证给其他业务员做经济担保;私开银行账户，将虚挂人力所得的佣金、各类津贴、奖励套现。10多年来平均每年有200多人的虚假增员，每年利用假增员、假保费及各类人员培训，套取公司奖金、绩效和队伍建设费几百万元。
此外，信中还称，嫩江支公司存在虚列费用问题。孙小刚每月都让伪造客户签字，用保单号冒领客户的回馈礼品，还有参加公司旅游、答谢宴请等活动，再虚开发票、做假营业执照、假账户报销套钱。
该名员工称，其已在中国人寿保险嫩江支公司工作16年，其间多次对上述事项进行内部举报，但却遭打击报复，无奈之下多次向黑龙江银保监局、黑河银保监分局举报，上述部门也在2019年分别调查她的举报，两次都查证中国人寿嫩江支公司存在长险短做、虚假经营、公司费用属虚假报销等问题，但至今没有结论。
举报信一出，舆论哗然，并迅速登上微博热搜。截至记者发稿，该话题阅读量已达5.5亿，讨论3.1万次，登上新浪微博热搜话题第一。
不少网友留言称，像举报中所说的高管为完成业绩而造假的情况，在保险行业极其普遍，区别只是严重的程度而已。
也有网友称，员工举报这个事，需要认清的是公司违法操作，而不是让更多人误以为保险是骗人的，不能因为这个事就去抵制保险，而是要查清公司造假的真相。
回应 | 各方正在研究核实之中
对于事件详情及进展，中国人寿副总裁詹忠午时对外表示，目前正在调查核实，下午将出相关回应公告。
但截至发稿，尚未有公告发布，大河报·大河财立方记者致电中国人寿，多个电话也无人接听。
黑龙江银保监局相关人员亦对外表示，目前该局正在研究此事，相关问题有专人在负责，对于具体处置问题，肯定会有后续措施。但其信访热线无人接听。
作为事件当事人，孙小刚则在回复媒体时称，举报信在网络平台所说关于他本人的问题不存在。造假、做假保费、贪污套取资金并且占为己有均不属实，窃取客户资料、虚假增员和身家千万都不存在。
孙小刚表示，之前和举报人二人曾因工作问题存在矛盾，其所说的经营上不妥当的问题当地银保监局也有相关处理。鉴于举报人的行为侵犯了他的个人权益，他已准备起诉。
回溯 | 孙小刚曾因涉事被罚，去年已离职
近年来保险行业乱象屡屡发生，相关事件层出不穷。
据普华永道相关数据统计，2020年，银保监会及其派出机构对保险业机构共开出1705张罚单，罚单金额达到2.36亿元，涉及342家保险机构，罚单数量、罚款金额都远超2019年。
其中，财险是重灾区，多家寿险公司触及监管红线。2020年，共有43家人身险公司收到470张罚单，占罚单总数的28%;罚款金额合计5734.5万元，占罚款总额的24%。其中，3家人身险公司被“撤销高管任职资格”。
人身险公司被罚的主要原因有，“编制虚假报告、报表、文件、资料”“欺骗投保人”“给予投保人保险合同以外的利益”“财务业务数据不真实”“未按规定使用经备案的费率”。中国人寿此次涉及其中多项。
对于此次事件的当事人，孙小刚及中国人寿嫩江支公司也曾多次被罚。例如，2019年5月，中国人寿嫩江支公司因虚列费用被责令改正，并处罚款10万元，孙小刚、鲁志纯、施维东负直接责任，分别被警告并罚款1万元;2019年12月，中国人寿嫩江支公司再度因虚列费用被黑龙江银保监局开出10万元罚单，孙小刚也因负直接责任被警告，并罚款1万元。
不过，詹忠午时对外表示，嫩江支公司总经理孙小刚在去年已经离职。
天眼查显示，中国人寿嫩江支公司成立于1998年6月，经营范围含人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务;国家法律法规允许的或国务院批准的资金运用业务;咨询和代理业务等。
孙小刚于2018年4月进入中国人寿嫩江支公司任负责人，2020年7月退出，同步退出的还有闫嵬，统一变更为白洁。(记者 裴熔熔)