眼下，不少电商平台开启“618”促销活动，乌鲁木齐市警方提醒，电商促销期是网络诈骗犯罪高发期，消费者网购要提高警惕，谨防被“返还退款”“误操作”等说辞“套路”。
日前，乌鲁木齐市民张某接到电话，对方自称某电商客服，说因“618”活动期间发货量太大、导致张某包裹丢失，需帮张某办理退款。张某添加对方qq后，点击对方发来网址链接，并按对方要求填写自己银行卡号、密码等信息，导致卡内8000元钱“不翼而飞”。
乌鲁木齐市反电信网络诈骗中心近期已接到多起报案。办案民警说，由于促销期间电商网络系统易出现延迟、崩溃，一些不法分子以“包裹丢失”“订单延迟”为由，谎称受害人订单需要退款，诱骗受害人提供银行卡号、密码、手机验证码等，骗取受害人钱财。
还有一些不法分子通过非法途径获取受害人电话号码、收货地址等购物信息，冒充网店客服，以商品质量不合格、帮受害人双倍退款为由，引诱受害人到网贷平台贷款，套取受害人银行卡信息、验证码等，从而实施诈骗犯罪。
值得关注的是，一些犯罪分子还伪装成电商平台后台工作人员，称受害人进行了“误操作”、把本是“买家”的自己设成了“代理商”。为避免每月扣款，受害人需提供个人信息、银行卡信息等，导致一些消费者不慎中招。
警方提醒，网上购物如不慎被骗或遇可疑情形，请注意保护证据，并立即拨打110报警，用法律武器保护自己合法权益。