最近,电商平台拼多多又一次成为舆论焦点,以及话题的中心,源于几起旗下员工的不平常变故。
先是一个任职新项目的90后新员工,在加班路上猝死,引发了关于“996”与“生命”价值的大讨论,紧接着是一名入职不久员工在长沙家中跳楼自杀,紧接着就是一名员工因为在内部讨论相关事宜,被开除,并且上公众论坛曝光此事而引发更多关于霸道拼多多的讨论。
作为一个媒体从业者,也是一个媒体品牌公关的研究者,此时不想作为简单的旁观者,以一个企业危机公关的视角,来点评拼多多这家企业,在出现危机事件后的相应处理,诸如关于知乎上官方在账号,点评猝死员工的发言,以及对于内部讨论公司新闻事件员工的处置是否合适,以及对外表态的合理性等等。
而是回归一个普通人的身份,探讨下,在当今社会环境下,如何看待奋斗拼搏与生命健康之间的关系问题。
2020年是一个不平凡的一年,对于社会上的每个人都是如此,突如其来的疫情,让整个社会停转了好长的时间,如今虽然已经大部分恢复,但是还依然有达摩克利斯之剑高悬。
不断出现的,遍及各地的新冠病例数字,牵动了每一个人的心,每一个人心中都会由衷的感叹,疫情何时才能到最后终结时刻,即便是在吐槽石家庄退休副局长不戴口罩被处理事件的快意之下,依然放不下的是纠结的内心。
曾经也有不少的报道,年轻一代的职场人,因为疫情的影响毕业即失业,也有整天耗在出租屋里无法走出半步,单方面交着房租,手机中支付着外卖费用,另一方面工资卡内没有一分钱的进账,只能无限次的帮衬支付宝的花呗业务,让一个市值全球爆表的企业风光无限,又迅速跌落神台,这一切的一切都在用残酷的现实,告诉我们“艰苦”二字的真正含义。
也是在这种背景下,更多的国人心中,已经种下了拼搏的种子,没有自身的拼搏斗志,傻呆呆等着春天来是太天真的事情了。
普通人要拼搏,而作为一个国家,也面临同样的选择,国家领导人已经在多种场合表达了,美好生活是拼搏出来的,不是等来的说法,而这种站在高处重提拼搏,重提奋斗二字的真正含义,或许表面看上去还是很温存的,是很和气的,而任何一个为生活拼搏奋斗过的普通人,都曾经或多或少的感受到奋斗二字背后的深意。
农民工大哥一年360天在外拼搏,与妻儿远隔万里的牵挂,也偶尔会出现更多的真假夫妻,临时夫妻配对,这种不可思议之事,甚至是有如此挑战传统的社会道德底线的事情发生,不能不说,多少支撑这个社会的普通人,为奋斗二字,牺牲了太多太多的。
回到此次拼多多连续爆发的员工伤逝事件,正是在这样大背景下,一群拼搏,准确说在拼命的一群人的真实写照。
拼多多ceo陈磊去年曾透露:“目前拼多多员工不到7000名,每天发送的日均包裹数已超7000万个,约占全国三分之一。”相比之下,同行京东在最新财报中曾披露,截至2020年9月30日,京东体系上市公司及非上市公司员工数已超过32万人。
回头看看拼多多的发展轨迹,后起之秀,在电商格局已经被公认定型的曾经,异军突起冲出重围,成为第二大电商平台,而在新的竞争环境下,直播电商火爆,线下社区团购业务兴起,以及行业零和博弈的大背景下,谁都无法停下向前的脚步,整个企业已经是一台高速运转,不停向前的机器,带动着这7000人以及身后的几亿用户和商家共同向前。
而拼搏付出的代价,是显而易见的,从某种意义上说也是血淋淋的,年轻生命的猝死,或许是高绩效和强度压力下的情绪失控,也随之发生。
每一个逝去的生命都值得被怀念和认可,因为都是在奋斗的路上离我们远去的。
前些日子热映的主旋律电影《金刚川》给我们展现的是无数前辈奉献生命换来的一场胜利,虽然时间看似久远,然而距离今天我们生活却又如此的近,近在眼前,近在身边。
或许当下商业竞争环境,已经不是当年战争年代的直接牺牲流血,却并不意味着不需要付出血的,甚至是生命的代价。
我们不禁要疑问,难道就一定要牺牲生命去换得一个企业的成功吗?
我想说,付出总有回报,得到总有失去,世间哪里有一等一的好事儿。
另外有网友在社区内评论,明知996是常态,为什么还要趋之若鹜奔向互联网平台高速飞驰的平台列车之上呢。
然而回望有多少年轻人,因为拿到了互联网平台的offer而欢呼雀跃,在脉脉之类的平台上与网友分享自己的喜悦,和今天在同样平台上发布身边同事因为高强度的工作不堪重负,被抬上救护车的内容,或许都是同样一个人,同一个账号,而围观者或许都是同样的一群人。
曾经无比羡慕,如今又无比恐慌,曾经一心向往互联网平台企业,如今又在为自己的生命重新估值,但是无论产生何种影响,都会在旁观者的内心中留存自我思考和重新选择的时间,让每一个准备进入职场,准备加入全社会拼搏奋斗热潮中的年轻人,有了理性面对当下选择的勇气和决心。
看似无情的职场,与过往所谓的资本主义血泪工厂唯一的区别,或许就是留给每一个职场人自由选择的权利的不同,如此事件的爆发,让每一个向往互联网平台企业的普通人,有了做出最后选择的特殊仪式,是加入拼搏奋斗群体之中,即便是付出巨大的牺牲,还是选择安逸稳定的生活,不再去争强好胜,二者不可兼得,却可以自由选择。
而在围观这一切的网民中,又有多少人已经默默准备好了简历,准备投向拼多多,在他们的眼中,只有拼搏奋斗的机会窗口。
煽情的媒体人,会用《是谁杀死了xxx》来深度报道此事,无论如何选择素材和采访对象,最后的落脚点,还是这个残酷的竞争环境,以及被社会叙事裹挟的大的社会和舆论环境,身不由己的职场人,正在做着不由自主却明明白白的选择,因为拼搏奋斗就是这一代人的新使命。
虽然相较于当下一代年轻人的上一代人的艰苦奋斗环境,如今的拼搏奋斗环境已经大为改观,但是奋斗的内核动力需求是不变的,无非是不再需要全员的每一个人都如此的拼命,因为有更多的“7000”人的存在,才让中国的电商事业,特别是五环外广大不曾被覆盖人群的线上电商生活丰富和富足了起来。
而可喜可贺的是,经历了几代人的不懈努力,我们的国家用短暂的几十年走过了资本主义发达国家上百年才取得的经济和社会成就,如今,是到了可以稍微减速的转折点了。
支撑职场竞争,市场竞争的源头动力,教育的均衡化改革已经在路上,包括最近国家倡导的体育课在中小学教育教学中的比例提升, 要求提高,重视加强等,以及摇号抽签分配学位等等举措,都在事实上从源头抑制日益白热化的社会竞争问题,让下一代的孩子从小就有一个更加健康的体魄,更加丰富的学习生活,更加多元的价值取向。
当996不再是头部企业的常态,当更多的曾经996的企业恢复到朝九晚五的常态化状态中,或许我们的社会看似美好,却让每个活在其中的普通人感受到了丝丝的不适。
此时驱动整个社会不断创新向前的先锋力量一旦失去了斗志,庞大社会机器如果停下来向前的脚步,滞涨引发的连锁反应,或许严重过如今的疫情。
我们在歌颂社会英雄人物,歌颂他们忘我工作,三过家门而不入,长期坚持在工作岗位上无私奉献的时候,本身就是在用社会叙事的方式,向更多群体传达一种价值观引导,忘我的奉献精神,从来就是这个名族的低层基因。
相比于那些公众人物,那些感动中国的伟人为公牺牲忘我的精神,那些工作在平凡岗位,工作在社区团购商业竞争一线的90后、00后职场新人的努力就应该被遗忘吗?
看似为了一份薪水的努力打拼背后,更是一个商业服务平台造福更多普通百姓的更大公共利益所系,我们没有任何理由去否定一个商业平台的社会贡献,我们也无法严格区分一个普通工作岗位上的90后,00后与感动中国人物之间的本质区别,因为他们本来就没有区别,都是奋斗者,拼搏者。
先公后私的英雄人物,先私后公的普通百姓,都因为他们有一颗追求向上,向前的拼搏之心,而值得我们尊敬,因为一切拼搏奋斗者都是美的,都是可歌的,无论是个体,还是企业,还是国家,还是一个民族。(完)