扬子晚报网4月21日讯 （记者 任国勇 通讯员 六公宣） 4月16日上午，耿女士将一面写着“热情服务 y y d s”的锦旗送至南京六合公安分局龙袍派出所户籍民警手中，锦旗上的字让民警很意外，表示工作这么多年，收到各种各样的锦旗，但这种还是头一回见到，挺特别。
原来，3月中旬，龙袍派出所定期清查累计的户口材料时发现，耿女士的材料审核过关但是迟迟没有带户口本来签字迁户，导致迁户流程没走完，迁户没成功。民警电话联系耿女士，当耿女士接到电话后很惊讶，认为资料提交就应该户口迁入成功了，民警向她详细解释相关政策和流程，但耿女表示自己因工作原因暂时回不去了，耿女士着急对民警说：“现在户口还没迁回来，直接影响孩子上学，但我现在又过不去，该怎么办啊？”
民警安慰并告知她只要材料齐全，符合程序，可以委托家人过来办理。3月18日，耿女士的家人来派出所，在民警的指导下，通过现场电话等方式仔细核实当事人的信息，并告知让耿女士把手中材料邮寄过来，最终耿女士的儿子迁户问题得到妥善解决。
4月19日，民警回访耿女士感谢其送来锦旗，耿女士表示十分感谢民警主动联系、帮她解决户口难题，正好上网刷到了“yyds”这个赞美人的网络流行语，感觉很符合民警，就一时兴起制作这面锦旗，表达谢意。
校对 王菲