【优化营商环境】开封市司法局推行公证惠企便民服务十项承诺-凯发k8网页登录

【优化营商环境】开封市司法局推行公证惠企便民服务十项承诺
来源:开封市人民政府 发布时间:2022-04-24 17:14:25

为推动“万人助万企”活动落实落细,进一步提升企业和群众的法治获得感和满意度,开封市司法局推行公证惠企便民服务十项承诺,全面增强服务意识、提升服务水、优化服务体验,着力解决好公证方面的“急难愁盼”问题,极大地满足了企业和群众的公证法律服务需求。

公开办证。公开办证流程、公证事项证明清单、公证收费标准、公证法律服务规范、公证法律依据、不予办理的公证情形、用虚假证明骗取公证书的法律责任等内容。

绿色办证。践行“7 24”服务承诺,三百六十五日无缝隙办证,法定节假日预约办证,8小时外为企业和群众提供绿色通道、延时服务,提供“不打烊”公证服务。

一站办证。积极践行“放管服”改革和优化营商环境工作,充分发挥大数据作用,积极推行电子公证书,持续优化公证服务,实现简易公证事项和公证信息查询“一窗办理、集成服务、一站办结”。

优先办证。对现役军人、军烈属、侨胞等实行优先服务,对老弱病残孕等行动不便的,实行上门服务,做到简环节、优流程、转作风、提效能、强服务。

惠企办证。降低赋予债权文书具有强制执行效力公证服务收费标准,按债务总额的0.2%收取公证费。降低证明商事类、财产类合同(协议)公证服务收费标准,按0.15%收取公证费。

惠民办证。80周岁及以上年龄的自然人首次申请办理遗嘱公证的,免收遗嘱公证服务费用。低保户、重度残疾人办理政府指导价管理范围内的基本公证服务事项,公证服务费用减免比例不低于50%。与领取抚恤金、劳工赔偿金、救济金、劳动保险金等有关的公证事项,与公益活动有关的公证事项,证明赡养、抚养、扶养协议的公证事项,公证服务费用减免比例不低于40%。

文明办证等、热情对待当事人、代理人和参与人。态度和蔼、用语规范、举止文明、有问必答、有难必帮、拒证有据、办事有度。

模范办证。在办证大厅设置党员模范示范岗、志愿者服务岗、军人优先受理窗口,建设优质的服务窗口,提升服务满意度。

暖心办证。美化办证大厅,在大厅设置医药急救箱、老花镜、饮水机、宣传台、便民台、志愿岗、投诉箱等设施,为当事人营造暖心的办证环境。

勤廉办证。恪守职业道德和执业纪律,勤勉敬业,清正廉洁,不接受当事人的宴请、礼金和馈赠。

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