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扬子晚报网12月20日讯（通讯员 杨昌平 记者 梅建明）近日，南京江宁开发区交警中队接到一起政府热线12345转来的工单。市民李某反映称，自己骑电动自行车回家时，被小区大门口的道闸杆砸伤了，物业却不愿意赔钱，要求民警进行处理。
民警介入调查了解得知，事发时，李某骑着电动自行车从外面返回小区。当李某骑行至小区大门口时，正好看到一辆小轿车从小区内驶出。李某为图省事，便趁着小轿车出来，门禁道闸杆抬起的间隙，骑着电动自行车直接进入。
不料，李某刚骑到门口，道闸杆子正好落下，砸到了李某的身上，致李某连人带车摔倒在地，道闸也被弄弯了。李某爬起来后，发现自己摔伤，他责怪保安没有及时停止道闸落下，并向物业索要赔偿。而物业表示，电动自行车应该从侧门进出，事故是李某自己“抢杆”造成的，拒绝赔偿，还要李某赔偿道闸的维修费。李某回家后越想越气，便拨打了12345，想让民警帮助索赔。
民警向李某解释称，在经过有门禁道闸时，一定要遵循“一车一杆”的原则，有序通行。李某没有遵守“一车一杆”的原则，而且还存在未按道行驶、逆向行驶等交通违法行为。经认定，李某应负该起事故全部责任。李某不但要不到赔偿，还应赔偿物业道闸的修理费。
校对 陶善工