近年来,我国数字经济发展驶入快车道,保障信息安全和培育自主知识产权的高新技术是推动数字经济又快又好发展的基础。在数字化大潮之下,用户对行业产品和服务需求在不断提升,而房屋管理关乎国计民生,为进一步完善上海市住房保障、房地产管理和房屋管理体制,满足群众日益增长的服务需求,上海市房管局不断积极探索数字化改革工作,稳步推进政务服务信息化、数字化。
作为国产数据库领域国家队,人大金仓勇担振兴产业使命,洞察用户需求,持续加大研发力度及市场投入,提升产品和服务质量。针对各行业特性、业务需求进行深入分析,依托公司丰富、多元化的产品及凯发k8网页登录的解决方案,人大金仓助力上海市房屋管理局改造项目顺利落地实施。
随着大数据、云计算、物联网、人工智能等新兴技术的广泛应用,上海市房屋管理局相关业务系统已经难以满足与日俱增的业务量和新需求,以及出于对信息安全的重视和客户数据安全的考量,原信息化系统升级改造迫在眉睫。
人大金仓基于核心数据库产品kes卓越的产品性能与优质的服务能力,通过双机热备、多点读写分离和级联复制等技术,结合多核架构的极致性能,数据库行业最高的安全标准、完备的高可用方案、7*24小时确保数据零丢失等产品优势,为上海市房屋管理局改造提供技术支撑,助力项目改造顺利完成。
在项目建设中,金仓支持上海市物业管理监管与服务平台、上海住宅物业网、上海物业费支付平台、上海市物业管理招投标、上海市物业管理信息联动及信息共享平台、上海物业app、962121物业呼叫平台系统平台等,近20个相关办公及核心业务系统顺利上线并稳定运行。
以部分核心业务系统为例:
1.上海市物业管理监管与服务平台
上海市物业管理监管与服务平台涵盖了全市1800余家物业企业、将近20万物业一线人员,为1.3万个住宅小区超过800万户居民做好服务支撑,系统7*24小时受理居民市民群众反映问题(含12345转派单),支撑解决全上海市与房屋相关的各类诉求,能为老百姓提供高效服务。
2.上海物业app
上海物业app,是上海市物业管理综合服务移动平台,通过智慧化手段推进物业服务企业更好地为上海小区居民服务,更便捷地落实物业巡查、信息上报等管理要求。使物业信息更加透明公开,物业服务更加优质规范,居民诉求处置更加迅捷高效。
3.962121上海市物业服务热线
962121上海市物业服务热线是一个全市性的平台系统,以智能化、信息化、网络化的技术手段进行建设,整个系统在互联网上运行,并将物业行政管理及物业服务行业的各个单位和部门关联在一起。涵盖了16个区房管局,19个区房屋维修应急中心,200多个房办和13000余个住宅小区。
基于上海市房屋管理局相关核心业务系统的稳步使用,金仓数据库和金仓人的实力再一次得到印证和锤炼。未来,人大金仓将持续发挥国产数据库“领头羊”的作用,坚持科技创新,持续助力重点行业数字化转型升级。