为提升客户对账户服务的满意度,进一步优化营商环境,提升社会公众金融素养,近日,交通银行晋城高平支行开展了优化账户服务宣传活动。
活动期间,支行利用基层网点优势,一方面在厅堂醒目位置张贴账户服务宣传折页和企业开户服务标准等,另一方面利用 led 屏滚动播放相关宣传标语,并安排专人向到店客户以面对面形式讲解优化账户服务政策,宣传开户流程以及风险防控等账户服务内容,营造了浓厚的宣传氛围。
工作人员还主动深入周边商圈,为各商户发放了“不得拒收人民币现金”的宣传折页、并向周边饭店、超市等商户宣讲不得拒收现金等相关政策,主动提供现金存取兑换,为周边商户及居民提供了更加便捷、暖心的现金服务。
通过此次宣传活动,社会公众充分认识到银行账户服务的便利及银行账户安全的重要性。未来,该行将持续加大账户优化服务的宣传力度,继续推进优化账户服务相关工作以多种宣传形式宣传整治拒收现金等知识。为更多客户提供优质便捷的金融服务。
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